Installer le chat sur WordPress ou Shopify

Mis à jour le 28 octobre 2026

Sur WordPress et Shopify, le chat s’installe avec le même code d’installation qu’un site web, collé une fois dans votre thème.

  1. Ouvrez Paramètres de l’App > Développeurs > Domaine, apps et pages. Dans « Domaine », saisissez le domaine de votre boutique ou de votre site. Sur Shopify, celui que voient vos clients : l’adresse en myshopify.com n’affiche pas le chat.
  2. Ouvrez Paramètres de l’App > Développeurs > Démarrage. Dans l’étape d’installation, choisissez « WordPress » ou « Shopify » dans « Outil ».
  3. Copiez le code d’installation affiché.
HTML
<script>  window.zean = { appKey: "app_your_app_key" };</script><script async src="https://your-loader-address/loader.js"></script>

WordPress

Collez le code avant la balise </body> de votre thème, ou dans une extension qui ajoute du code au pied de page de toutes les pages. Le chat apparaît en bas de chaque page.

Shopify

  1. Dans Shopify, ouvrez Boutique en ligne > Thèmes.
  2. Sur votre thème, ouvrez le menu puis « Modifier le code ».
  3. Ouvrez le fichier theme.liquid et collez le code juste avant la balise </body>.
  4. Enregistrez : le chat apparaît sur toutes les pages de la boutique. Dès qu’il s’y affiche, la plateforme passe en Production toute seule.

Ce code est un exemple : copiez le vrai depuis Paramètres de l’App > Développeurs > Démarrage. Il ne change jamais : les mises à jour du chat arrivent sans y toucher. Le détail : Documentation > WordPress et Shopify.

Besoin d'aide ?

Notre équipe vous répond dans le chat, en français ou en anglais.