Installer le chat sur WordPress ou Shopify
Mis à jour le 28 octobre 2026
Sur WordPress et Shopify, le chat s’installe avec le même code d’installation qu’un site web, collé une fois dans votre thème.
- Ouvrez Paramètres de l’App > Développeurs > Domaine, apps et pages. Dans « Domaine », saisissez le domaine de votre boutique ou de votre site. Sur Shopify, celui que voient vos clients : l’adresse en myshopify.com n’affiche pas le chat.
- Ouvrez Paramètres de l’App > Développeurs > Démarrage. Dans l’étape d’installation, choisissez « WordPress » ou « Shopify » dans « Outil ».
- Copiez le code d’installation affiché.
HTML
<script> window.zean = { appKey: "app_your_app_key" };</script><script async src="https://your-loader-address/loader.js"></script>WordPress
Collez le code avant la balise </body> de votre thème, ou dans une extension qui ajoute du code au pied de page de toutes les pages. Le chat apparaît en bas de chaque page.
Shopify
- Dans Shopify, ouvrez Boutique en ligne > Thèmes.
- Sur votre thème, ouvrez le menu puis « Modifier le code ».
- Ouvrez le fichier theme.liquid et collez le code juste avant la balise </body>.
- Enregistrez : le chat apparaît sur toutes les pages de la boutique. Dès qu’il s’y affiche, la plateforme passe en Production toute seule.
Ce code est un exemple : copiez le vrai depuis Paramètres de l’App > Développeurs > Démarrage. Il ne change jamais : les mises à jour du chat arrivent sans y toucher. Le détail : Documentation > WordPress et Shopify.
Besoin d'aide ?
Notre équipe vous répond dans le chat, en français ou en anglais.