Masquer le chat sur certaines pages

Mis à jour le 20 octobre 2026

Sur une page masquée, le chat ne s’affiche pas et le titre de l’onglet ne compte pas les réponses non lues. Le reste du site garde le chat.

  1. Ouvrez Paramètres de l’App > Développeurs > Domaine, apps et pages.
  2. Dans « Pages masquées », saisissez une page, par exemple /paiement, puis cliquez sur « Ajouter ».
  3. Cliquez sur « Enregistrer ». Votre site suit la liste sans changer son code.

Les règles

  • /paiement masque cette page seulement. /compte/* masque /compte et toutes les pages en dessous.
  • Le * remplace n’importe quelle suite de caractères, au milieu aussi : /produits/*/avis.
  • Majuscules, barre oblique finale, paramètres après ? et ancres comme #haut ne comptent pas.
  • Sur un site dont les pages s’écrivent #/paiement, la partie après # compte comme la page.
  • Vous pouvez coller une adresse complète : seul le chemin est gardé.
  • La liste vaut pour le domaine de l’App, et pour tous les Plans : 50 pages au maximum.

Pour tester une adresse, saisissez-la à droite de la liste : vous voyez si le chat s’y affiche. Sur une page masquée, l’ouverture du chat par le code de votre site est ignorée, et la console du navigateur indique pourquoi.

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