Les modes Développement et Production

Chaque plateforme d’une App, site web ou application React Native, a un mode : Développement, pendant que vos développeurs installent et essaient le chat sur leur ordinateur, ou Production, quand il sert à vos Contacts. Le mode ne change que les étapes affichées dans Paramètres de l’App > Développeurs > Démarrage.

Ce que le mode ne change pas

• La clé de l’App et le code d’installation : rien à remplacer ni à republier pour passer en Production.
• La boîte de réception : les conversations y arrivent dans les deux modes, celles écrites pendant les essais aussi.
• Le chat continue de s’afficher sur l’ordinateur de vos développeurs une fois en Production.

Changer de mode

• Une nouvelle plateforme commence en Développement. Les plateformes ajoutées avant l’arrivée des modes sont en Production.
• En haut des étapes d’une plateforme, choisissez « Développement » ou « Production », dans un sens ou dans l’autre, à tout moment. Vous pouvez passer en Production tout de suite.
• La plateforme passe en Production toute seule la première fois que le chat est vu en ligne : sur le domaine de votre site, ou dans une version de publication de votre application avec son Bundle ID ou son nom de package.
• Cela n’arrive qu’une fois : si vous repassez en Développement, la plateforme y reste.

Les étapes en Développement

• Site web : installer le chat, personnaliser le chat, webhook (facultatif), notifications (facultatif), équipe (facultatif), puis Passer en production.
• React Native : Bundle ID et nom de package, installer le SDK, personnaliser le chat, webhook (facultatif), notifications (facultatif), équipe (facultatif), puis Passer en production.

Le webhook vaut pour toute l’App. En Développement, son étape crée la clé CLI et affiche la commande : votre développeur lance la CLI Zean, puis vous envoyez un événement de test, sans quitter Démarrage. Voir Tester votre webhook sur votre ordinateur. En Production, elle demande l’adresse du webhook et son secret de signature : voir Recevoir les événements avec un webhook.

La liste Production

En Production, les étapes laissent place à une liste qui se coche toute seule. Elle ne bloque rien : le chat fonctionne déjà.

• Site web : le domaine est saisi (obligatoire), le chat a été vu sur ce domaine (obligatoire), l’adresse du webhook a reçu un envoi réussi (facultatif).
• React Native : le Bundle ID ou le nom de package d’au moins un système est saisi (obligatoire), une version de publication a été vue avec lui (obligatoire), l’adresse du webhook est saisie (facultatif).

Quand la liste est faite, un message le confirme et la plateforme s’affiche « Production » dans la liste des plateformes. Démarrage est réservé aux Admins et au Propriétaire.