Réponses IA de votre Plan et packs IA
Mis à jour le 27 octobre 2026
Chaque Plan donne des réponses IA chaque mois, partagées entre toutes vos Apps : 100 avec le Plan Découverte, 1 500 avec le Plan TPE et 6 000 avec le Plan PME. Le compteur repart à zéro le 1er du mois.
Chaque réponse écrite par l’IA compte pour une : un brouillon proposé à un membre, ou une réponse automatique envoyée au Contact. Une réponse que l’IA n’a pas pu préparer parce qu’elle était indisponible n’est pas comptée. 5 Réécritures utilisent 1 réponse IA, prise à la 1re de chaque série de 5 ; le total du mois les inclut.
- Ouvrez Paramètres de l’entreprise > Facturation, ou Paramètres de l’App > IA > Réponses.
- Dans « Réponses IA utilisées », lisez « Ce mois-ci » et « Packs IA ».
- Pour plus de réponses, choisissez « Acheter des réponses IA », un pack de 1 000 réponses : 1, 5, 10, 25 ou 50 packs, chacun à son prix dans la monnaie de votre entreprise (jusqu’à −40 %). Puis « Continuer » : payez depuis le Portefeuille s’il les couvre, ou par Mobile Money ou carte, même avec le Plan Découverte.
- Ou choisissez « Passer au Plan TPE » ou « Passer au Plan PME » pour plus de réponses chaque mois.
Les réponses d’un pack IA servent une fois celles du mois utilisées. Elles sont valables 12 mois après l’achat. Avec plusieurs achats, celui qui expire le premier sert d’abord. Un paiement par Mobile Money ou carte ne change pas votre Plan et a son reçu dans l’historique du Portefeuille.
Seuls le Propriétaire et les Admins achètent un pack IA ou changent de Plan. Quand il ne reste plus de réponses IA, l’IA laisse la main à l’équipe jusqu’au 1er du mois et les membres en sont prévenus une fois par jour.
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