Guides
Choisir la langue du chat
Le chat parle français ou anglais : il suit l’appareil du Contact, ou la langue que vous choisissez.
Mis à jour le 18 octobre 2026
Les exemples affichent app_your_app_key. Ouvrez ce guide depuis Paramètres de l’App > Développeurs > Démarrage pour y voir la clé de votre App.
Le chat existe en français et en anglais. Sans réglage, il prend la langue du navigateur ou du téléphone du Contact quand c’est l’une des deux. Sinon, il prend la langue par défaut de l’App, choisie dans Paramètres de l’App > Apparence.
Si votre site ou votre app a sa propre langue, passez locale, "fr" ou "en", pour que le chat la suive.
<script> window.zean = { appKey: "app_your_app_key", locale: "fr" };</script><script async src="https://widget.zean.chat/loader.js"></script>Bon à savoir
- Sur le web, le chat se charge une fois par page : une langue changée ensuite s’applique au prochain chargement de la page.
- Avec React Native, changer
localeredémarre le chat dans la nouvelle langue, sans perdre la Conversation. - Le texte d’en-tête, le message de bienvenue et le message d’absence s’écrivent dans les deux langues dans Paramètres de l’App. Quand une version manque, le Contact voit celle de la langue par défaut.