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Envoyer des attributs personnalisés

Ajoutez la ville, le nombre de commandes ou le forfait du Contact à son profil.

Mis à jour le 18 octobre 2026

Les exemples affichent app_your_app_key. Ouvrez ce guide depuis Paramètres de l’App > Développeurs > Démarrage pour y voir la clé de votre App.

Les attributs personnalisés sont des informations que votre app envoie sur le Contact, par exemple sa ville ou son nombre de commandes. Votre équipe les voit dans la carte « Attributs personnalisés » de son profil.

window.zean.setAttributes({  city: "Douala",  orders: 12,  premium: true});

Les règles

  • Chaque appel s’ajoute aux attributs déjà envoyés : une clé envoyée de nouveau remplace sa valeur.
  • Un nom contient des lettres sans accent, des chiffres, _ et -, commence par une lettre et compte 40 caractères au plus.
  • Une valeur est un texte de 250 caractères au plus, un nombre ou un booléen.
  • Un Contact a 50 attributs au plus.
  • Certains noms sont réservés, car le chat les affiche déjà : id, name, email, user_id, external_id, verified, blocked, language, browser, os, app_version.
  • Des attributs qui ne respectent pas ces règles sont refusés, et la console dit pourquoi.

Les attributs viennent de votre app : ils ne se modifient pas depuis le tableau de bord. N’y mettez pas de données sensibles, comme un mot de passe ou un numéro de carte.